Zertifikat anfordern

Zertifikate haben immer eine Gültigkeit von 24 Monaten, danach müssen diese neu ausgestellt werden. Damit Sie rechtzeitig über das Ablaufen der Gültigkeit Ihres Zertifikats informiert werden, erscheinen ab 60 Tagen vor Ablauf Hinweismeldungen im Portal.

Hier können Sie direkt über den Link ein neues Zertifikat beantragen.

Bei den Usern ohne Admin-Rechte erscheint folgende Meldung:

So ist jeder Mitarbeiter informiert, welcher Kollege das aktuelle Zertifikat besitzt.

Ein neues Zertifikat wird aus Sicherheitsgründen nicht automatisch versendet. Daher können Sie ein neues Zertifikat ab ca. einer Woche vor Ablauf des aktuellen Zertifikats beantragen:

1. Klicken Sie auf “Meine Firma”
2. Öffnen Sie den Reiter “Zertifikate”

Sie sehen nun eine Übersicht über alle bereits ausgestellten Zertifikate inkl. Gültigkeit und Empfänger des Zertifikats.

3. Klicken Sie auf “Zertifikat anfordern”
4. Es öffnet sich eine neue Maske, in der Sie den Benutzer auswählen müssen, der das Zertifikat erhalten soll

5. Bestätigen Sie den Nutzer mit “OK”
6. Es erscheint die Meldung, dass der Wunsch erfolgreich weitergeleitet wurde.

Wie bei neuen Benutzern, wird die Anfrage immer erst von einem Mitarbeiter der myOpenFactory geprüft. Wird das Zertifikat freigegeben, erhält der zuvor ausgewählte Benutzer automatisch eine E-Mail mit dem neuen Zertifikat. Erst dann wir unter “Zertifikate” auch das neue Zertifikat angezeigt.