Benutzer beantragen

Prüfen Sie vor der Neuanlage eines Kollegen immer, ob dieser nicht bereits ein Zugang zum Portal besitzt. Wenn sehr viele Kollegen/innen in Ihrem Firmenaccount angelegt sind, können Sie zur schnelleren Orientierung auch die Such-Maske oben rechts nutzen.

1. Klicken Sie auf “Meine Kollegen”
2. Klicken Sie rechts oben das das +-Symbol
3. Es öffnet sich ein PopUp, in welchem Sie die Daten des Kollegen eintragen können.
4. Haben Sie alle Felder ausgefüllt, klicken Sie auf “Erstellen”
5. Es erscheint die Meldung, dass der Wunsch erfolgreich weitergeleitet wurde.

Soll ein neuer Benutzer hinzugefügt werden, wird die Anlage immer von einem Mitarbeiter der myOpenFactory überprüft. Der neue Kollege erscheint also nicht direkt unter “Meine Kollegen”, es kann einen Augenblick dauern, bis der Benutzer freigegeben wird.

Wenn der Benutzer freigegeben wurde, erhält dieser automatisch eine E-Mail mit Benutzername und Passwort. Bitte stellen Sie allen neuen Benutzern immer das Zertifikat zur Verfügung, welches Sie als Manager bei der Einrichtung erhalten haben. Zertifikate sind firmenweit gültig, es sollten also alle Mitarbeiter eines Unternehmens dasselbe Zertifikat in Verwendung haben.